Última actualización en febrero, 2026 por Héctor Serrano
Si estás buscando una herramienta para automatizar tu empresa, te habrás encontrado con estos tres nombres: n8n, Make y Zapier. Los tres sirven para lo mismo (conectar tus aplicaciones y automatizar tareas repetitivas), pero funcionan de forma diferente, cuestan diferente y encajan con perfiles de empresa diferentes.
En esta comparativa no vamos a repetir lo que dice la web de cada herramienta. Vamos a calcular cuánto cuesta cada una en euros según tu volumen real, comparar qué puede hacer cada una en la práctica y darte un marco claro para elegir la que encaja con tu negocio.
Resumen rápido para los que tienen prisa:
Zapier → La más fácil de usar. Ideal si quieres automatizar algo rápido y sencillo sin tocar nada técnico. La más cara si escalas.
Make → El equilibrio entre potencia y facilidad. Mejor relación calidad-precio en la nube. Buena para flujos con lógica compleja.
n8n → La más potente y barata a escala. Open source, sin límites en self-hosted. La mejor para IA y datos sensibles. Necesita más conocimiento técnico.
¿Qué son y en qué se diferencian?
Las tres herramientas son plataformas de automatización: te permiten crear «flujos» que conectan aplicaciones para que trabajen juntas automáticamente. Pero cada una tiene una filosofía diferente:
Zapier es la veterana (desde 2011). Se diseñó para que cualquier persona pudiera automatizar tareas en minutos, sin conocimientos técnicos. Su punto fuerte son las más de 7.000 integraciones nativas. Su punto débil: el precio se dispara en cuanto necesitas volumen.
Make (antes Integromat) es la europea, nacida en Praga. Ofrece un editor visual más potente que Zapier, con flujos que pueden tener ramas, condiciones y bucles. Buena relación calidad-precio. Unas 2.000 integraciones nativas.
n8n es la más joven (2019) y la única open source. Se puede instalar en tu propio servidor sin límites de ejecuciones. Es la más potente para inteligencia artificial y la que da mayor control, pero tiene la curva de aprendizaje más pronunciada. Unas 500 integraciones nativas + conexión HTTP a cualquier API.
Comparativa técnica: qué puede hacer cada una
| Criterio | n8n | Make | Zapier |
|---|---|---|---|
| Integraciones nativas | 500+ | 2.000+ | 7.000+ |
| Conexión HTTP/API | Sí (ilimitada) | Sí | Sí (planes de pago) |
| Código personalizado | JS + Python nativos | Sí (JavaScript) | Sí (planes de pago, beta) |
| Agentes de IA | Nodos nativos avanzados (LangChain) | Módulos IA disponibles | IA básica + conectores LLM (beta) |
| Self-hosted | Sí (open source, gratuito) | No | No |
| Flujos con ramas y condiciones | Sí (avanzado) | Sí (muy bueno) | Limitado (mejorando en 2026) |
| Manejo de errores | Avanzado (reintentos, rutas de error) | Bueno (break, resume, rollback) | Básico |
| Facilidad de uso | Media-alta (curva de aprendizaje) | Alta | Muy alta (la más fácil) |
| Datos en la UE / RGPD | Self-hosted = control total | Servidores UE disponibles | Servidores USA (UE en Enterprise) |
Lo que importa de verdad: cuánto cuesta cada una
Aquí es donde la mayoría de comparativas se quedan cortas. Todas te dicen «desde 9 $/mes» o «gratis para empezar», pero no te explican cuánto vas a pagar realmente cuando tu empresa tenga un volumen normal de automatizaciones.
Antes de ver los números, hay que entender un detalle crítico: no miden lo mismo. Zapier cobra por «tarea» (cada acción individual cuenta). Make cobra por «operación» (cada paso cuenta). n8n cobra por «ejecución» (todo el flujo cuenta como una, sin importar cuántos pasos tenga). Esto hace que un flujo con 10 pasos cueste 10 créditos en Zapier, 10 en Make, pero solo 1 en n8n.
Vamos con tres escenarios reales de una pyme española:
Escenario 1: Pyme pequeña — 5 automatizaciones, ~2.000 acciones/mes
Ejemplo: Captación de leads desde web al CRM, emails automáticos de bienvenida, recordatorios de cobro, publicación en redes y un informe semanal.
Zapier: Plan Starter (750 tareas) no alcanza. Necesitas Professional → ~49 $/mes (45 €)
Make: Plan Core (10.000 ops) → 9 $/mes (8 €)
n8n: Self-hosted (VPS) → ~8 €/mes | Cloud Starter → 20 €/mes
Escenario 2: Pyme media — 15 automatizaciones, ~10.000 acciones/mes
Ejemplo: Todo lo anterior más chatbot de WhatsApp con IA, lead scoring, facturación automática desde CRM, onboarding de clientes, recordatorios de citas y seguimiento post-venta.
Zapier: Plan Professional (2.000 tareas) no alcanza. Team → ~299 $/mes (275 €)
Make: Plan Pro (10.000 ops puede no alcanzar, según pasos). Teams → ~29 $/mes (27 €)
n8n: Self-hosted (VPS) → ~12 €/mes | Cloud Pro → 50 €/mes
Escenario 3: Pyme con volumen — 30+ automatizaciones, ~50.000 acciones/mes
Ejemplo: Todo lo anterior más múltiples chatbots por departamento, integración con ERP, dashboards automáticos, generación de documentos y automatización de marketing multicanal.
Zapier: Plan Team/Enterprise → +600 $/mes (550+ €)
Make: Plan Teams (150.000 ops) → ~99 $/mes (91 €)
n8n: Self-hosted (VPS más potente) → ~20 €/mes | Cloud Pro → 50 €/mes
La diferencia es brutal. En el escenario 2, que es el típico de una pyme española en crecimiento, Zapier cuesta 275 €/mes frente a los 12 €/mes de n8n self-hosted. Al año son 3.300 € frente a 144 €. Y con n8n obtienes más flexibilidad, IA nativa y control total de datos.
| Escenario | Zapier | Make | n8n self-hosted | n8n cloud |
|---|---|---|---|---|
| Pyme pequeña | 45 €/mes | 8 €/mes | 8 €/mes | 20 €/mes |
| Pyme media | 275 €/mes | 27 €/mes | 12 €/mes | 50 €/mes |
| Pyme con volumen | 550+ €/mes | 91 €/mes | 20 €/mes | 50 €/mes |
| Coste anual (pyme media) | 3.300 € | 324 € | 144 € | 600 € |
Precios estimados en feb. 2026. Zapier y Make cobran en dólares. Los importes en euros son aproximados al cambio actual. n8n self-hosted incluye solo el coste del servidor VPS (Hetzner, Contabo). No incluye el coste del profesional que lo instala y mantiene.
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IA y chatbots: aquí n8n marca la diferencia
En 2026, la automatización sin IA es como un coche sin motor. Y aquí es donde la diferencia entre las tres herramientas se hace más evidente.
n8n integra nodos nativos de IA basados en LangChain que permiten crear agentes inteligentes completos: chatbots con memoria, asistentes que razonan, que consultan bases de datos, que toman decisiones y que ejecutan acciones. Puedes conectar ChatGPT, Claude, Gemini o modelos locales y construir flujos de IA tan complejos como necesites. Es la plataforma de referencia para automatización agéntica.
Make ha incorporado módulos de IA que permiten conectar con OpenAI y otros modelos. Funciona bien para tareas puntuales (resumir textos, clasificar emails, generar contenido), pero no tiene la profundidad de n8n para crear agentes autónomos.
Zapier ha lanzado en 2026 versiones beta de funcionalidades de IA (AI by Zapier, conectores para LLMs). Son útiles para automatizaciones simples con IA, pero están lejos del nivel de personalización de n8n.
Ejemplo práctico: chatbot de WhatsApp con IA
Con n8n: Puedes crear un agente IA completo que recibe mensajes de WhatsApp, entiende la intención del cliente, consulta tu CRM en tiempo real, responde con datos actualizados, cualifica al lead, agenda una cita y notifica al comercial. Todo en un solo flujo, con control total sobre el prompt y la lógica.
Con Make: Puedes construir algo similar conectando módulos, pero la gestión de la «memoria» conversacional y la lógica de decisión del agente es más limitada y requiere más workarounds.
Con Zapier: Puedes crear un flujo básico que responda a mensajes con IA, pero construir un agente conversacional completo con memoria y acciones múltiples es muy difícil dentro de sus limitaciones.
Integraciones con herramientas españolas
Si tu empresa usa Holded, Quipu, A3, Clientify u otras herramientas del ecosistema español, esto te interesa:
| Herramienta española | n8n | Make | Zapier |
|---|---|---|---|
| Holded | Vía API/HTTP | Nodo nativo | Nodo nativo |
| Pipedrive | Nodo nativo | Nodo nativo | Nodo nativo |
| Clientify | Vía API/HTTP | Vía API/HTTP | Nodo nativo |
| Quipu | Vía API/HTTP | Vía API/HTTP | Nodo nativo |
| Brevo (Sendinblue) | Nodo nativo | Nodo nativo | Nodo nativo |
| Metricool | Vía API/HTTP | Vía API/HTTP | Nodo nativo |
| WhatsApp Business API | Nodo nativo + HTTP | Nodo nativo | Nodo nativo |
Zapier gana en número de integraciones nativas. Pero hay un matiz importante: cuando n8n no tiene un nodo nativo, lo conectas igualmente con el nodo HTTP. La diferencia es que el nodo nativo es más rápido de configurar, pero el resultado final es el mismo. Para un partner de automatización, conectar Holded o Quipu por API en n8n es cuestión de minutos.
¿Cuál elegir? El marco de decisión
Después de implementar automatizaciones en decenas de empresas, este es el marco que usamos para recomendar una herramienta u otra:
Elige Zapier si…
Necesitas automatizar 2-3 tareas sencillas (formulario → CRM → email), no tienes equipo técnico ni quieres contratar a nadie, el presupuesto no es un problema y la velocidad de implementación es tu prioridad. Es la opción para empezar mañana sin complicaciones, pero prepárate para migrar si creces.
Elige Make si…
Quieres automatizaciones más complejas (con condiciones, bucles, ramas) sin necesitar programar, buscas buen equilibrio entre precio y potencia, y tu equipo tiene cierta afinidad con la tecnología. Es la mejor opción cloud para la mayoría de pymes que quieren ir un paso más allá de lo básico.
Elige n8n si…
Necesitas automatizaciones con IA (chatbots, agentes inteligentes, lead scoring con IA), manejas datos sensibles y necesitas control total (salud, legal, finanzas), tu volumen de ejecuciones es alto y quieres costes predecibles, o quieres la máxima flexibilidad para conectar cualquier herramienta. Es la opción que escala sin que los costes se disparen.
Lo que usamos en Flowmatic (y por qué)
Somos transparentes: nuestra herramienta principal es n8n self-hosted. La elegimos porque la mayoría de nuestros clientes necesitan chatbots con IA, integraciones con CRM español y control de datos sensibles, y n8n es la que mejor resuelve estos tres puntos. Dicho esto, no somos dogmáticos: si un cliente necesita algo que se resuelve mejor con Make o incluso Zapier, lo recomendamos sin problema. La herramienta correcta es la que resuelve tu problema, no la que a nosotros nos gusta más.
Pros y contras honestos de cada una
Zapier — Lo bueno: La más fácil de usar del mercado, 7.000+ integraciones, plantillas listas para usar, soporte excelente. Lo malo: La más cara con diferencia, flujos complejos limitados, IA todavía en fase beta, datos en servidores de EEUU por defecto.
Make — Lo bueno: Mejor relación calidad-precio en cloud, editor visual potente, buena para flujos con lógica, servidores en la UE. Lo malo: Cobra por operación (los flujos con muchos pasos salen más caros), la IA aún no es tan potente como en n8n, interfaz menos intuitiva que Zapier.
n8n — Lo bueno: Open source, self-hosted sin límites, la mejor para IA y agentes, control total de datos, la más barata a escala. Lo malo: Curva de aprendizaje más alta, menos integraciones nativas (500 vs 7.000 de Zapier), self-hosted requiere mantenimiento técnico, soporte comunitario (salvo plan Enterprise).
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Preguntas frecuentes
¿Puedo migrar de Zapier a n8n o Make sin perder mis automatizaciones?
No hay migración automática directa entre las tres plataformas. Los flujos tienen que recrearse manualmente. La buena noticia es que la lógica es la misma, así que un profesional puede replicar tus automatizaciones de Zapier en n8n o Make en cuestión de horas o días, dependiendo de la complejidad.
¿Puedo usar varias herramientas a la vez?
Sí, y en algunos casos tiene sentido. Puedes usar n8n como herramienta principal para automatizaciones complejas y Make o Zapier para integraciones puntuales que funcionan mejor con sus nodos nativos. Nosotros lo hacemos en casos concretos cuando la integración nativa de Make o Zapier ahorra tiempo significativo.
¿Qué pasa si n8n self-hosted se cae?
Un servidor bien configurado con Docker tiene una disponibilidad del 99.9%+. Además, se configuran alertas automáticas que avisan si algo falla y reinicio automático del servicio. Con un plan de mantenimiento profesional, las caídas son prácticamente inexistentes y, si ocurren, se resuelven en minutos.
¿Necesito programar para usar n8n?
Para automatizaciones básicas e intermedias, no. El 80% de los flujos se crean con la interfaz visual sin escribir código. Para automatizaciones avanzadas con IA o integraciones complejas, sí ayuda tener conocimientos de JavaScript o contar con un partner técnico que se encargue de esa parte.
¿Cuál es mejor para RGPD y datos sensibles?
n8n self-hosted, sin duda. Los datos no salen de tu servidor, lo que te da control total sobre dónde se almacenan y procesan. Make tiene servidores en la UE, lo que facilita el cumplimiento. Zapier almacena los datos en EEUU por defecto (opción UE disponible solo en plan Enterprise).
